电子商务平台运营 社区化很重要！
一直在想一个问题，一个电子商务平台在同质竞争的环境下，怎样才能脱颖而出。在目前的环境下，广告是必不可少的，但怎么才能使广告发挥出更大的效果。显然，网站的质量和内容很重要。
使用免费廉价的开源网店程序建立电子商务平台是一件很简单的事情，但这样的平台用户除了可以买东西之外，好像其他的什么也做不了，用户买完之后就不需要再来了，这简直是糟透了。除了买东西之外，能不能让用户在网站上再做点别的？肯定可以的。
做网络行业时时刻刻考虑的一个问题是怎么才能让用户在你的网站上停留更长的时间，（有点邪恶。。）。
有人的地方，就有交流的需求，社区也就有存在的价值。综观目前的电子商务行业，大多数电子商务平台仅仅是实现了用户和网站之间的这种简单购买行为，但用户与网站的互动，用户与用户间的互动都没有能很好的展现出来，而这些东西恰恰是能让用户产生信赖，体现网站人气。网站的活力和人气必须明明白白的能让用户感受到。
想一想淘宝网店的成功，客户的每一个成交订单，每一个评价都能很好的展示出来，新客户看到这些内容，自然而然的对网店主产生了信赖。用用户来影响用户，是最具效果的营销策略。
为什么不在平台上搭建一个交流的社区呢？这是一件一劳永逸的事情，而且投入的资源和人力成本相比每个月几万、几十万还见不到效果的广告费用来说是极其低廉的。
社区对电子商务平台来说是吸引流量的好东西，社区的影响力是积极而深远的。当然，社区也是需要用心经营才能见效的。最基本的一个问题，社区内容从哪里来。想一想，经常做的促销活动，用户疑问的解答都可以作为内容在社区里很好的展现出来。肯定有用户有交流、分享的需求，积极的引导用户交流很重要，晒单是一个不错的主意，利用现金券、优惠卡等奖励来鼓励用户分享自己的购物经验，即使只有10%的分享转化也是非常可观的，要知道这些内容是不断积累的，产生质变也会是必然的。而且这些奖励也能有利的影响用户下次会在哪里购买。
这些奖励用户不使用，对网站来说是没有任何损失的，得到的是优质的网站内容和人气，用户使用了更好，可以得到新的订单，对比吸引一个新订单投入的广告成本以及订产生单的利润，这点奖励也许就是微不足道的。新订单产生新的分享，这个过程可以不断的循环下去，多美妙的一件事情!
你这样做了吗？
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